よくあるご質問

12時前（11時50分）

患者さんを番号でお呼びするシステムを導入した理由は、大きく2つあります。

患者さんのプライバシーを守るため。
患者さんの取り違いをなくすため。

1つ目は、患者さんのプライバシーに配慮したためです。
病名は非常に重要な個人情報であるため最大限の配慮をしています。

2つ目は、患者さんの取り違いをなくすためです。
当院周辺は地域の特性上、同姓の方が多くいらっしゃいます。
そのため、お名前でお呼びしていたときには2人以上が同時に立ち上がってしまうことが発生していました。
また、ご高齢の患者さんが多くいらっしゃるため、名前の聞き間違いにより別の患者さんが診察室や検査室に入ってしまうということもありました。

これらは患者さんの取り違えという事故を起こしかねないことでしたので、現在の「番号で呼ぶシステム」へと変更した次第です。

なお、残念ながら番号でも聞き間違いの可能性があります。そのため、番号でお呼びした後にもあらためて（他の方に聞こえないように）ご本人の確認を行わせていただく場合がございます。
その際には、状況をご理解いただきご協力をお願いいたします。

番号で呼ばれるのはなぜですか。